Como solicitar a troca de hidrômetros da Sabesp?

A troca de um hidrômetro é importante para evitar desperdícios e garante uma cobrança justa de consumo no imóvel.

A partir do momento em que a vida útil de um hidrômetro acaba, é necessário pedir a troca dele com a empresa concessionária da região, e caso a avaria tenha sido por tempo de usar, a substituição é completamente gratuita para o usuário.

Importância da troca de hidrômetros

A troca do hidrômetro no tempo correto é importante por diversos motivos, como:

Eficiência na medição

Com o tempo, hidrômetros podem ficar imprecisos, com leituras erradas, e a troca dele garante uma medição do consumo sempre correta.

Redução de perdas de água

Relógios antigos e desgastados podem apresentar vazamentos com mais facilidade, aumentando a conta, mas, a troca evita perdas e economiza água.

Melhoria do fornecimento

Hidrômetros antigos e desgastados podem prejudicar a qualidade do fornecimento, afetando a pressão e o fluxo de água nas tubulações.

Segurança do consumidor

Relógios defasados ou com defeito podem apresentar riscos de segurança, como vazamentos de água e até problemas elétricos.

Como solicitar a troca do hidrômetro?

Depois da vida útil de um hidrômetro, é preciso solicitar a troca dele com a Sabesp.

Às vezes, o funcionário que faz a leitura mensal do hidrômetro pode identificar a necessidade de troca do equipamento, mas, é indicado o usuário ficar sempre atento para ele mesmo fazer essa solicitação. .

Porém, é indicado também que o próprio usuário perceba se há alguma avaria no aparelho.

Uma forma de verificar defeitos nesse aparelho é fechar os registros e não usar água no imóvel. Depois, é só verificar se os ponteiros do relógio estão girando ou não, e se sim, ele pode estar com defeito.

A solicitação de troca pode ser feita no site da Sabesp, por telefone ou em um dos seus pontos de atendimento, informando dados como registro do imóvel, e informações pessoais do dono do imóvel.

Quem paga a instalação de um hidrômetro?

O custo para a troca do hidrômetro é totalmente gratuito para todos os usuários, contanto que o motivo da substituição seja o término da vida útil do aparelho.

Porém, se a avaria tiver sido provocada por terceiros, então, é obrigação do usuário pagar pelo serviço de troca do aparelho.

Por essa razão, é importante que o hidrômetro esteja em local seguro para evitar acidentes ou depredações.

Pode cuidar do hidrômetro, que nós da D’água Leste cuidamos dos vazamentos

Verificando se está tudo certo com o hidrômetro, é preciso ver se tem algum problema nas tubulações do local, e pra isso nossos técnicos fazem um serviço completo e minucioso de localização e reparo.

Com aparelhos adequados, resolvemos qualquer problema no ponto mais exato, sem muito quebra-quebra, evitando maiores gastos para os nossos clientes.

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FAQ: solicitação de troca de hidrômetro

  • Quando trocar o hidrômetro?

    É preciso substituir o hidrômetro quando a sua vida útil acaba, ou quando ele começa a apresentar defeitos.

  • Como trocar o hidrômetro da Sabesp?

    Basta se comunicar com a empresa pelo site, por telefone ou pessoalmente, informando dados como registro do imóvel, documentos pessoais e escritura do local.

  • É preciso pagar pela substituição do hidrômetro?

    Não se o defeito for por tempo de vida útil no fim, ou por problemas de fabricação, mas, se a avaria tiver sido provocada por terceiros, o usuário paga por esse serviço.

  • Por que trocar o hidrômetro?

    A troca do hidrômetro no tempo certo garante a eficácia na medição do consumo, bem como evita perda de água, e pode ajudar a localizar vazamentos com mais facilidade.

  • Qual o problema de não trocar o hidrômetro?

    Um hidrômetro avariado pode facilitar o desperdício de água com a contabilização errada do consumo, além de poder gerar conta alta e outros transtornos.