Etenda, também, como solicitar o religamento de possíveis cortes de água em decorrência de atrasos e obter os desconto em caso de vazamentos.

Como regular conta de água atrasada e pedir segunda via na Sabesp?

Controlar e regularizar contas e faturas em atraso evita cortes e garante o abastecimento correto do local.

Uma conta de água da Sabesp pode sofrer atraso na entrega através da leitura mensal feita pelo funcionário, mas, o usuário pode deixar de pagar a fatura e precisar de uma segunda via ou do parcelamento do que está em aberto.

O usuário também pode solicitar desconto na fatura em caso de vazamento no local.

Como solicitar conta em atraso da Sabesp?

Caso o funcionário da concessionária não tenha feita a visita para a medição do consumo no tempo determinado, então, é possível solicitar a conta antes do próximo vencimento.

Nessa situação, contate a Sabesp para providenciar o pagamento o quanto antes e evitar possíveis cortes no abastecimento.

No momento do contato, a concessionária vai informar o motivo do atraso na leitura, e disponibilizará também o parcelamento de outras faturas que estejam em aberto naquele momento.

Como solicitar segunda via de conta da Sabesp?

Caso o usuário tenha perdido ou extraviado a fatura do mês, ele pode solicitar a segunda via para o pagamento da mesma.

A forma mais simples de fazer isso é acessando o site da Sabesp e imprimir a conta por ali, ou simplesmente já pegar o código de barras para efetuar o pagamento.

Para fazer essa solicitação via site, é necessário informar o RGI (Registro Geral de Imóvel), que fica bem no canto superior da fatura.

Como solicitar segunda via de parcelamento da Sabesp?

Caso o usuário tenha atrasado as contas, e precisou fazer o parcelamento, mas, perdeu uma das vias dessa negociação, é possível solicitar outra cópia do documento.

Além disso, caso o usuário atrase também essa negociação por qualquer motivo que seja, ele também pode fazer um reparcelamento da dívida restante.

Pessoas físicas e jurídicas podem fazer o parcelamento (ou reparcelamento) pela Sabesp com uma negociação de até 12 vezes e com valor de até R$ 5.000,00.

Lembrando ainda que o (re)parcelamento pode ser feito tanto no site na Sabesp, quanto nos postos de atendimento da empresa.

Como são cobradas as tarifas da Sabesp?

As tarifas da Sabesp e de qualquer outra concessionária de água seguem parâmetros bem definitivos, com valores a depender do tipo de imóvel e do gasto em si de cada.

Esses valores são tabelados pela faixa de consumo de cada usuário, como cobranças até 10 m3, de 11 m3 a 20 m3, e por aí vai.

Cada uma dessas faixas de consumo possui um valor específico.

Também é possível para o usuário solicitar uma tarifa social, mais barata, destinada a residências unifamiliares, habitações coletivas ou de risco e também para pessoas desempregadas.

Para solicitar essa tarifa especial, basta acessar o no site da Sabesp.

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FAQ: regulação de faturas em atraso