Saber como ler corretamente a conta de água ajuda a identificar possíveis irregularidades para futuras contestações.
A conta de água, seja da Sabesp ou de qualquer outra concessionária, possui diversas informações fundamentais para o usuário, e que podem ajudar a resolver inúmeras irregularidades, como leitura do hidrômetro e histórico do consumo, mostrando assim se teve algum aumento inesperado no valor da fatura ou não.
Primeiramente, toda vez que receber a conta de água pelo funcionário da concessionária, é necessário o usuário verificar se os seus dados pessoais estão corretos.
Entre essas informações, estarão os seguintes dados: nome, endereço e número de registro do imóvel. Todas estarão presentes na parte superior da conta.
Nesse campo, a conta vai informar o intervalo de dias daquela medição no consumo, sendo por padrão, 30 dias.
É importante também verificar essa parte, pois, se ultrapassar esse período de dias, a leitura foi feita incorretamente, e a conta ficará mais alta do que de costume.
Nessa parte da conta é informada a leitura do hidrômetro no início e no final do período de faturamento.
É importante verificar se a leitura é a mesma da que está no hidrômetro atualmente, e se condiz com as verificações periódicas que o próprio usuário pode fazer ao longo desse período.
Outro dado importante presente na fatura é o consumo completo de água, ou seja, a quantidade de metros cúbicos (m³) gastos no período de faturamento.
É importante acompanhar o consumo de água, pelo menos, uma vez por semana para detectar possíveis vazamentos ou desperdícios, e evitar cobranças excedentes no futuro.
Outro ponto importante presente numa conta de água da Sabesp e de outras concessionárias é o valor (que, por norma, segue padrões de limites de consumo) e o vencimento da fatura.
O valor é calculado de acordo com a quantidade de metros cúbicos consumidos, e que depois são encaixados nas tarifas vigentes.
Em se tratando do vencimento, a fatura informa também a data de limite para pagar a fatura sem juros e corte no fornecimento em caso de atraso superior a 30 dias.
Lembrando que a fatura traz ainda outras informações, como histórico de consumo, tarifas e descontos adicionais.
Nós, da D’água Leste, temos em nosso quadro de funcionários que garantem um serviço de detecção e conserto de todos os tipos de avarias na rede hidráulica, mesmo as mais ocultas.
Portanto, se através da leitura da conta mensal, notar algum problema desse tipo, mas, não sabe exatamente onde a avaria possa estar, contrate os nossos serviços imediatamente.
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Para garantir que a fatura mensal esteja correta, é necessário que ela tenha os dados pessoais do usuário de maneira correta, como nome, CPF e registro do imóvel.
O período de faturamento se refere ao intervalo de dias daquela medição no consumo. Caso seja superior a 30 adias, a leitura feita pode estar errada, e por isso, a recomendação é tirar todas as dúvidas na hora com o funcionário da concessionária.
É possível fazer a leitura do hidrômetro por conta própria toda dia, ou toda semana, sempre acompanhando o consumo no local, e verificando se o aparelho está funcionando bem ou não.
Por padrão, a quantidade de água consumida é media por metros cúbicos (m³), e as concessionárias possuem tabelas com valores para cada faixa de consumo.
Depois de 30 dias de atraso na fatura, a água no imóvel pode ser cortada. Antes disso, porém, a concessionária é obrigada a avisar ao cliente a respeito do corte com 15 dias de antecedência.
